一個節目的誕生：愛與希望的熱淚過程！？

兩廳院一年約60檔主合辦節目，節目企劃部需洞悉國外節目、引介具有當代視野的團隊或藝術家來台演出；國內節目則鎖定已成熟或具發展性的藝術家，展開節目的研發與製作。推出的節目的類型多元，包含音樂、戲劇、舞蹈、魔術或跨界演出等。

觀眾較為熟悉的「各大藝術節（TIFA、新點子實驗場、夏日爵士音樂節、秋天藝術節）」以及「廳院選」系列，便是由節目企劃部根據對不同系列的特質與目標設定，選擇最適合的節目。

節目製作一組（戲劇）、製作二組（音樂、舞蹈）、國際發展組

上工囉！一場演出是如何進行的呢？

布景、燈光、服裝、音樂、影像等演出元素，從大幕升起前的裝設、技術排練、確認，到演出過程中的精密執行與人員安全確保 ，以及結束後的迅速拆台，背後都有一群黑衣人扛著，讓演出的一切進行得流暢且順利。這些看不見的影子默默在劇場的暗處，指揮、支援舞台上的各種狀況，可不是一件簡單的事，必須透過演出技術部多次事前溝通和謹慎工作、臨場應變才能完成。

統籌管理組、技術管理組、設備維護管理組

你用OPENTIX買過票或看過演出嗎？

業務發展部負責有效管理與規劃兩廳院的資源，這些資源包括兩廳院的4個室內演出場地（戲劇院、音樂廳、實驗劇場、演奏廳）與其他非典型空間的檔期使用。同時經營臺灣最大的藝文售票平台OPENTIX（前身為「兩廳院售票系統」），並建立臺灣藝文消費數據庫（兩廳院售票系統消費行為報告）。讓兩廳院走更長遠的路以外，也讓這些資源運用的模式可以在表演藝術產業中發揮影響力。

電商營運組、電商整銷組、場地管理組

除了看演出以外，來到兩廳院還能做什麼？

來看演出，可能需要前臺人員的引導與協助。但你知道嗎？來兩廳院不只能看演出而已！參加導覽活動、在春水堂聚餐、來戲台咖喝杯咖啡、再到書店買書、看《PAR表演藝術》最新一期的雜誌⋯⋯這些觀賞表演以外的體驗，也由顧客體驗部負責規劃與執行。想把桌遊店引進音樂廳嗎？那就來應徵顧客體驗部吧！

顧客服務組、顧客經營組、統籌編輯組

Coffee or Tea? 黑特or Me?

公共溝通部負責積極與大眾（觀眾、學校、廠商、企業）以及它所處的社會進行充分的溝通，分享一致的理念與價值，從場館形象建立、藝術節與節目宣傳，到周邊活動推廣與藝術入校計畫，逐步建構出兩廳院與表演藝術產業所希望運行與對話的方式。

公關組、行銷組、會員推廣組、藝術推廣組

兩座大廟要35歲了！平時健康檢查和保養就靠工務暨安全部！

每年大廟的健康檢查、維護與整修工程，確保劇院維持最安全的狀態，建築結構以及機電系統運作如常，才能讓人來兩廳院夜夜笙歌！此外，在各個哨口堅守崗位的保全大哥們，更是大廟的守護者。

營建組、機電組、安全事務組

負責管理兩廳院的天龍八部（八個部門）、250位員工，也就是訂定規則的最高單位！

每個組織的營運基礎，有賴於良好的行政管理，以及完整的規則制定。任何大大小小的簽約與採購、每個月領的薪水、等待報廢的舊電腦，或是無法登入的場館帳號、需要加密的文件，甚至是寫錯字用到的立可白、廁所裡不會見底的衛生紙⋯⋯通通交給行政管理部！

人力資源組、採購管理組、資訊組、法務

Money, money, money......（耳邊響起熟悉的旋律，請自行點播）

「咑答咑答咑⋯⋯」從辦公室傳來的，不是算盤聲，是財務部同仁們敲著鍵盤，檢視著每筆預算的項目是否合理、數字是否正確，讓每筆帳目都清楚又快速的去到該去的地方，讓場館的一切業務順暢運作。

財會組